Alla köp av lotter hos Folkspel kräver att du som konsument inte återfinns i Folkspels egna eller det nationella spelpaus-registret.
Alla köp av engångslotter kräver att medel finns på ditt Folkspelskonto. Medel tillförs ditt Folkspelskonto genom kort eller swish. Du kan endast tillföra en summa till ditt Folkspelskonto som understiger de insättningsgränser du själv angivit. Detta regleras inom Spellagen.
Vid köp av digitala lotter (Bingolotter och alla former av skraplotter) sker leverans direkt till ditt Folkspelskonto. Observera att engångsköp av lotter inte kan annuleras.
Vid tecknande av en fysisk prenumeration hanteras leveransen hem till din brevlåda enligt gällande prenumerationsvillkor. Folkspel debiterar ingen leveranskostnad. Vid försenad eller utebliven leverans av prenumerationslotter hanteras varje enskilt fall genom Folkspels Kundcenter.
Vid tecknande av digital prenumeration (JOYNA) sker leveransen digitalt till ditt Folkspelskonto enligt gällande prenumerationsvillkor.
Hur och när en prenumeration kan sägas upp beror på gällande kampanj. En fysisk prenumeration sägs upp via Folkspels Kundcenter. En digital prenumeration (JOYNA) kan sägas upp via Mina sidor eller genom att kontaka Folkspels Kundcenter.